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《酷派忍者》遭遇差评轰炸 新型网络暴力太难防

上周,由三个人组成的小工作室TurtleBlaze突然发现他们的新作《酷派忍者》在Metacritic网站上的用户评分突然下降,从8.1下降到了1.7。游戏并没有出现什么严重问题,显然这是被人恶意刷了差评。

TurtleBlaze工作室在开发者网站Gamasutra上发出了求助,看起来,最近有些玩家专门给游戏恶意刷差评,差评轰炸的目标既有3A大作,也有独立小作坊。

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虽然目前《酷派忍者》遭遇的问题已经被纠正,用户评分已经回到了合理的7.7,但我们看到多少还是受到了一些影响,差评轰炸很容易诱导羊群效应,导致一款游戏的口碑被带节奏,对游戏开发者非常不公平。

《酷派忍者》是一款忍者主题的横版动作闯关游戏,2月6日登陆Switch和PC,发售一周多,17日就遭遇了差评轰炸。

“差评轰炸”只是一种现象,背后可能有很多原因,比如《魔兽争霸3重制版》,由于玩家期待很高,结果测试一看问题非常严重,于是用户评价瞬间下降,这是反应实际情况的“差评轰炸”。第二类原因是玩家意愿的表达,跟游戏品质无关,比如《无主之地3》选择了Epic商城独占,所以就在Steam上遭遇了差评轰炸。或者有大量玩家因为某款游戏不提供中文就去刷差评,如果人数非常多,也会造成“差评轰炸”,但这毕竟是反映了一个许多人都关注的问题。第三种情况就是单纯出于恶意的刷差评。

TurtleBlaze表示,他们亲自对这个问题进行了调查,发现在Metacritic上刷差评实在是太容易了。因为Metacritic允许任何用户评价游戏作品,而不像Steam是你必须买了以后才能评价。所以只需要一个电子邮箱就可以留下一个评价。所以理论上只需要一个人,就可以注册大量电子邮箱,在Metacritic上留下大量差评。

Metacritic发言人向媒体表示:“我们非常重视潜在的评分操作行为,我们已有许多政策确保评分的真实性。我们会有版主定期审查网站,移除任何不符合我们标准的评价,我们还允许用户举报异常行为。版主可以审阅并移除任何违规的条目。”

其实所有创作者都是重视差评的,因为只用通过差评才能发现自己的不足并改进提升,但这种恶意差评往往能够只手遮天,毁掉一款游戏的声誉,对于这种新型网络暴力,我们或许不能只靠人为手动审阅,也需要一些全民参与的规则机制。